Schaden- & Diebstahlgarantie

Unfallschäden

Der Schutz gilt für versehentliche Schäden am Fahrrad während der vereinbarten Mietdauer.

Raub oder Einbruchdiebstahl

Die Garantie kann bei Raub oder Einbruchdiebstahl greifen, sofern die erforderlichen Nachweise vorliegen.

Richtig angeschlossenes Fahrrad

Diebstahl kann abgedeckt sein, wenn der Rahmen mit dem von Ça Roule bereitgestellten Schloss an einem festen Gegenstand gesichert ist.

Die Garantie kostet 2 € inkl. MwSt. pro Tag für ein klassisches Fahrrad und 4 € inkl. MwSt. pro Tag für ein E-Bike oder Gravelbike.

Selbstbeteiligung bei einem gedeckten Schaden : 15 % der Reparaturkosten, mindestens jedoch 60 €, verbleiben bei Ihnen. Bei Diebstahl oder Totalschaden ist die Belastung auf den Höchstbetrag in der letzten Spalte begrenzt.

Garantie und Kaution sind nicht dasselbe : Eine Kaution wird weiterhin gemäß den Mietbedingungen verlangt. Sie wird nicht ohne Grund belastet und stellt keine allgemeine Haftungsobergrenze dar.

Die Beträge „ohne Garantie“ sind Höchstwerte für den Ersatz. Gefordert werden darf nur der nachgewiesene Schaden beziehungsweise der Wert des betroffenen Materials.

Die Garantie verringert die finanziellen Folgen eines gedeckten Unfallereignisses. Sie ersetzt nicht die üblichen Vorsichtsmaßnahmen.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich: Klare und vollständige Angaben vereinfachen die Bearbeitung.

1. 1. Bringen Sie sich in Sicherheit

   Benutzen Sie das Fahrrad nach einem Unfall oder Schaden nicht weiter, wenn es nicht mehr verkehrssicher ist.

2. 2. Kontaktieren Sie Ça Roule

   Informieren Sie uns sofort und senden Sie Fotos sowie eine Beschreibung des Vorfalls. Beauftragen Sie keine Reparatur ohne unsere Zustimmung.

3. 3. Zeigen Sie den Diebstahl an

   Erstatten Sie innerhalb von 24 Stunden Anzeige bei der Polizei und übermitteln Sie uns anschließend eine Kopie.

Diese Garantie betrifft das gemietete Fahrrad. Sie deckt keine Verletzungen oder Schäden an Dritten: Prüfen Sie, ob Ihre private Haftpflichtversicherung das Radfahren und die Nutzung gemieteter Ausrüstung einschließt.

Ist die Schaden- & Diebstahlgarantie verpflichtend?

Nein. Sie ist eine freiwillige Zusatzoption, die Ihren Eigenanteil bei einem gedeckten Ereignis während der Miete reduziert.

Wann muss ich die Garantie wählen?

Wählen Sie die Garantie direkt in Ihrer Buchungsübersicht aus, bevor Sie Ihre Buchungsanfrage absenden. Der Betrag wird automatisch anhand der geeigneten Ausrüstung und der Mietdauer berechnet.

Gilt sie für die gesamte Ausrüstung meiner Buchung?

Der Preis wird pro geeignetem Ausrüstungsgegenstand und Tag berechnet. Wenn Sie die Option auswählen, gilt sie für alle geeigneten Fahrräder und Anhänger in Ihrer Buchungsübersicht.

Wird weiterhin eine Kaution verlangt?

Ja. Kaution und Garantie erfüllen unterschiedliche Zwecke. Die Kaution wird nach der Rückgabe freigegeben, wenn gemäß den Mietbedingungen kein Betrag geschuldet ist.

Was passiert, wenn das Fahrrad nicht angeschlossen war?

Der Diebstahl eines nicht abgeschlossenen oder nicht an einem festen Gegenstand gesicherten Fahrrads ist nicht abgedeckt. Im Freien oder in einem Gemeinschaftsraum muss der Rahmen mit dem bereitgestellten Schloss befestigt sein.

Ist eine Reifenpanne abgedeckt?

Nein. Reifenpannen und normaler Verschleiß sind nicht von der Garantie abgedeckt. Kontaktieren Sie uns bei einem Problem dennoch, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wie hoch ist mein Anteil bei einem gedeckten Schaden?

Bei einem gedeckten Schaden beträgt die Selbstbeteiligung 15 % der Reparaturkosten, mindestens 60 €. Die Tabellenhöchstwerte gelten für gedeckten Diebstahl oder Totalschaden.

Ist Zubehör mitversichert?

Abnehmbare oder nicht befestigte Zubehörteile sind in dieser ersten Preisliste nicht enthalten. Für Verlust oder Beschädigung können Sie daher weiterhin verantwortlich sein.